Branca de Neve
Ginnifer Goodwin
Na terra dos contos de fadas, ela é Branca de Neve, a mais bela de todas. Seus lábios são tão vermelhos quanto uma rosa, o seu cabelo tão negro quanto um carvão e a sua pele tão branca quanto a neve. Foi despertada do seu mortal sono com o beijo do Príncipe Encantador… Forte, competente e muito segura de si, a nossa Branca de Neve está muito longe de ser a recatada donzela que poderíamos estar imaginando.
Príncipe Encantado
Josh Dallas
É talvez o mais legendário de todos os príncipes de contos de fadas, Encantador é tudo o que já sabemos que é e muito mais. É alto, nobre e aposto, mas é também um líder inato e um guerreiro de batalha completamente digno do seu título nobiliário. É um dos melhores espadachins que jamais conhecerá: rápido, decisivo, resolvido e puro de coração, Encantador é a viva personificação de um príncipe de contos de fadas.
A Rainha Malvada
Lana Parrilla
Na terra dos contos de fadas, a Rainha Malvada é uma linda e apavorante mulher que se transformará em uma terrível ameaça… É a inimiga mortal da Branca de Neve e do Príncipe Encantador, está decidida a vingar-se de todos os habitantes da Terra dos Contos de Fadas e fará todo o possível para destruir todos os seus finais felizes.
Rumplestiltskin
Robert Carlyle
Gnomo, intenso e louco, é um enganador de primeira que pode até transformar palha em ouro, mas prefere que seus pagamentos sejam feitos com os filhos primogênitos daqueles aos quais alguma vez lhes fez um favor… É um perito em magia negra e nas artes obscuras, esta criatura possui poderes de bruxo que podem derrotar qualquer um na Terra das Fadas, inclusive a Malvada Rainha.
Emma Swan
Jennifer Morrison
Mulher de 28 anos, é uma caçadora de fugitivos em Boston, é forte e autossuficiente, ainda que nunca se sentiu totalmente à vontade consigo mesma. Abandonada quando nasceu, Emma nunca teve um lar estável, já que cresceu no sistema de serviços sociais. Aprendeu a não depender de ninguém e jamais deixou que ninguém a conhecesse o suficiente a ponto de decepcioná-la. Aos 18 anos ficou grávida e, por não possuir os recursos suficientes para criar o seu filho, decidiu dá-la para a adoção… Tem muito prazer em capturar os fugitivos que violaram a sua liberdade sob fiança, poderíamos dizer que é ótima em seu trabalho.
John Doe
Josh Dallas
É o residente mais misterioso da cidade de Storybrooke. John Doe esteve enclausurado por anos no Hospital Geral do local em coma. Ninguém sabe como chegou ali, nem quem é esse homem ou tampouco se algum dia acordará e sairá do coma.
Mary Margaret
Ginnifer Goodwin
É uma generosa, sensível e amável professora da escola primária em Storybrooke, Maine. Apesar de estar sempre com uma cara boa diante de qualquer situação, parece que às vezes esconde uma grande solidão e nostalgia. Entre os seus estudantes há um pequeno de 10 anos chamado Henry.
Henry
Jared Gilmore
É um precoce menino de 10 anos de caráter forte e grande imaginação, propenso a ignorar o conselho dos adultos que o rodeiam. Está convencido de que os habitantes de Storybrooke são os personagens de um conto de fadas capturados no mundo real devido a uma terrível maldição lançada pela Rainha Malvada. Foi dado em adoção quando nasceu e não tem a menor ideia de quem são seus pais biológicos.
Xerife Graham
Jamie Dornan
É o charmoso delegado de Storybrooke, é um homem de ação, independente, competente, é muito perceptivo e diplomático. Deixa-se guiar só pelos seus princípios morais e sempre faz o que lhe parece correto.
Sr. Gold
Robert Carlyle
É o homem rico e influente da cidade. As suas influências parecem não ter limites, não há tema do qual este homem não trate: desde bens raízes até política. O Sr. Gold, inclusive, intromete-se na vida dos demais habitantes de Storybrooke. É o dono da casa de penhoras do local e passa a maior parte do dia em sua loja, onde tem uma quantidade de objetos que foi recolhendo e acumulando ao longo do tempo, para depois trocá-los com seus vizinhos.
Archie Hopper
Raphael Sbarge
É o psiquiatra da cidade, ainda que pareça um personagem tirado de uma história de contos, é excêntrico e nunca vai para nenhum lugar sem seu guarda-chuva. É um homem amável e sincero, esteve tratando do pequeno Henry em sua consulta e, apesar de ser um homem de consciência, parece que Regina o manipula à sua vontade em mais de uma oportunidade.
Regina
Lana Parrilla
É a prefeita de Storybrooke e a mãe adotiva de Henry, responsabilidades que pôde administrar sem a ajuda de ninguém desde que adotou Henry quando este era apenas um recém-nascido. Apesar do trabalho exigir tanto de si, Regina é uma mãe muito atenciosa, mesmo que às vezes possa chegar a ser bastante arrogante.